A internet é uma ferramenta que oferece uma experiência inovadora às acções de marketing, como o feedback imediato e a resposta das campanhas que pode ser avaliada em tempo real. Este "novo" meio de comunicação em massa é interactivo e proporciona um relacionamento bidireccional onde o consumidor assume o papel de activo, interagindo com o processo, e permitindo colecta de informações valiosas para futuras interações. - Oferece diversas vantagens em relação ao marketing tradicional, principalmente quando falamos em custos de campanha, tanto na produção como e principalmente na atualização de anúncios e estratégias;
- Outro factor que oferece grande vantagem a este meio de comunicação é a agilidade e dinamismo das campanhas reduzindo consideravelmente o tempo gasto para veiculação das informações;
- oferece a oportunidade de se aproximar e identificar seu consumidor e em posse destas informações direcionar sua campanha para um publico selecionado, utilizando mídias para oferecer seus produtos e serviços de acordo com o perfil de cada usuário.
Desvantagens
- Comparada a outros meios de comunicação em massa, a internet perde em audiência se comparada a veículos como a televisão ou rádio;
- A abragência da audiência torna-se mais limitada dado focalizar e segmentar tanto o alvo, torna-se mais dificil atingir um leque de mais abragente dos potenciais clientes;
- Dependendo do meio utilizado, pode ser bastante dispendioso.
Um bom exemplo de marketing digital é a empresa Publiweb agência de marketing digital especializada em soluções interativas para empresas de todos os portes - a partir do Planejamento Estratégico de Marketing Digital, identifica as necessidades prementes de sua empresa de modo a planejar e executar uma solução personalizada e que potencialize seus esforços de marketing no âmbito geral.
A Publiweb, em todas as suas ações de marketing digital, contempla a “encontrabilidade” de seu site institucional ou promocional, ou seja, faz com que sua página eletrônica seja encontrada de modo fácil e representativo pelo seu público-alvo na hora em que ele mais necessita de seu serviço e o procura.
Muitos métodos de marketing e comunicação utiliza, o computador e as redes de computadores, por exemplo a internet. Juntos esses metodos são conhecidos como marketing digital. Sua função básica é usar o poder das redes on-line, da comunicação por computador e dos meios interactivos digitais para atingir os publicos-alvo.
Entre vários tipos de marketing digital estão a criação de sites Web; a inclusão de mensagens em sites de busca, compras, notícias, lazer; as acções de e-mail marketing; e a criação de comunidades virtuais, como o Orkut. As ferramentas utilizadas para essas acções são banners, pop-ups; links patrocinadores; podcasting, entre várias outras.
Fonte: James R. Odgen, Edson Crescitelli, "Comunicação Integrada de Marketing" 2ª Edição pp.109
Comentário:
O video anterior mostra-nos uma palestra no Brasil de Marketing Digital, visto ser neste país que esta técnica ganha enormes proporções, daí ser um bom exemplo para percebemos como funciona o Marketing Digital.
O objectivo do Marketing Digital é usar o poder da rede mundial de computadores ligados em rede (World Wide Web) para realizarum novo tipo de comunicação e de relacionamento com os consumidores, o chamado marketing interactivo, no qual o relacionamento é bidirecional, ou seja, o consumidor não é passivo, mas sim activo ao longo do processo.
Esta técnica já necessita de um maior investimento por parte da empresa, é uma técnica que insiste em obter a atenção do consumidor, e ao mesmo tempo, está sempre a actualizar este mesmo consumidor.
